Analista de Suporte Júnior

Somos uma empresa dedicada a oferecer soluções inovadoras para a Gestão da Qualidade.

Apoiamos nossos clientes no controle dos requisitos das principais certificações de qualidade, aumentando a eficácia dos processos e gerando resultados significativos e vantagem competitiva em seus negócios.

Responsabilidades:

• Atender nossos clientes com atenção, foco, senso de urgência, e sempre visando resolver o problema, não apenas “fechar o chamado”;
• Oferecer sugestões e esclarecer dúvidas dos clientes;
• Atender chamados via ferramenta específica, chat online e telefone.

Requisitos:

• Experiência em suporte a clientes de software;
• Graduação em andamento ou completa em Tecnologia da Informação ou áreas afins.

🎁 Benefícios que você vai amar:

🍎🍊 Frutas fresquinhas e café todos os dias para energizar!

🎉 Day Off no seu aniversário para você celebrar!

🚌 Oferecemos vale-transporte (carregado no cartão, sem desconto em folha) ou auxílio mobilidade de R$ 140,00 no cartão Caju — pode ser usado para combustível, estacionamento, transporte por aplicativo (como Uber) e muito mais!

🍽️ Auxílio alimentação/refeição no valor fixo de R$ 800,00 por mês (creditado no Caju e sem desconto em folha)

🩺 Plano de Saúde Unimed (mensalidade sem desconto em folha), com coparticipação de 50% somente quando utilizar

💼 Seguro de vida para nossos colaboradores (esperamos que não utilize, mas que bom que tem! 😉)

🏠 Home office nas sextas-feiras para começar o final de semana sem pegar trânsito!

🌟 Convênio com SESC — descontos em cursos de inglês, academia 🏋️‍♂️, pilates 🧘, psicólogo 🧠, massoterapeuta 💆 e muito mais!

🤝 Programa de Indicação 8Quali — indique um amigo e ganhe R$ 250,00 após ele passar no período de experiência

🐾 Pet Day — traga seu melhor amigo para passar um dia conosco!

💪 Ginástica laboral para cuidar da saúde e bem-estar no dia a dia!